Müşteri Hizmetleri

Garanti Kapsamı


Satın aldığınız ürünlerinizin kapınıza sağlam ve eksiksiz gelmesi tekerteker.com'un garantisi altındadır. Ürününüzün ayıplı ürün* çıkması halinde iade prosedürünü uygulayarak kullanılmamış ürününüzün yenisi ile değiştirilmesi sağlanmaktadır, bu süreçte kargo ve ulaştırma masrafları tekerteker.com'a aittir.

Tüm ürünler imalatçı firmaların garantisi altındadır. 
Kullanım esnasında karşılaşılan arızalarda ürünün faturası ile müşteri hizmetlerimize başvurmanız gerekmektedir. İmalatçı firma arızalı ürünün kullanım hatası olmadığına imalat hatası olduğuna kanaat getirdiği taktirde satın aldığınız ürün yenisi ile değiştirilecektir.

Ürünün ayıplı olduğu kararı imalatçı firmanın yetkili organları tarafından verilmektedir.

Anasayfa | İletişim | Müşteri Hizmetleri

PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.